Heb je nog vragen? Brand los.
Heb je een vraag? Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen.
Wanneer worden mijn producten geleverd?
Bezorgmoment op afspraak, producten op voorraad zijn zijn veelal de volgende dag al in huis
Moet ik nog transportkosten betalen?
Nee, dit is inclusief. Dat vinden wij wel zo netjes!
Kan ik contant betalen bij levering?
Nee per 1 augustus 2024 is dit niet meer via Rembours mogelijk.
Moet ik aanwezig zijn op de dag van levering?
Het is wenselijk dat er iemand op de dag van levering aanwezig is, zodat aan kan worden gegeven waar de pallet moet komen te staan. Indien u niet aanwezig kunt zijn, is telefonische bereikbaarheid wenselijk om misverstanden, met betrekking tot de plek van levering, te voorkomen.
Kan ik mijn bestelling annuleren
Bij het niet tijdig annuleren (48 uur) worden er annuleringskosten in rekening gebracht
Hoe kan ik het haardhout het beste opslaan?
Belangrijk is dat het haardhout droog ligt en op een plek staat die winddoorlatend is.
